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LIBRO DE RECLAMACIONES

ENTRADA YA S.A.C - R.U.C. 20601458790- www.entradaya.com


DATOS DE LA RECLAMACIÓN


RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

He leído y Acepto la Términos y Condiciones del sitio Web